MVST x Redcare Pharmacy (ShopApotheke): Gesundheit sah noch nie besser aus

Manche Unternehmen durchlaufen einen inneren Wandel, bei dem die Veränderung auch nach außen sichtbar gemacht werden muss. Genau an diesem Punkt stand ShopApotheke und holte uns ins Boot.

Das Rebranding von Shopapotheke war ein Meilenstein in ihrer Erfolgsgeschichte, und es war ein Highlight für uns, dabei zu sein. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf MVSTs Ansatz für das Projekt und natürlich die Endergebnisse!

MVST x ShopApotheke

Wie stellen wir sicher, dass ein radikaler Wandel im digitalen Auftritt trotzdem im Einklang mit der Markenidentität bleibt?

Unsere Antwort ist Kommunikation, Präzision und Perfektion.
ShopApotheke hat uns erklärt, was sie einzigartig und damit erfolgreich macht. Ihr Erfolg spricht auch in den verschiedenen Standorten für sich: In Deutschland und Österreich ist die Marke als ShopApotheke bekannt. In der Schweiz, Frankreich und Italien bieten sie unter dem Namen Redcare medizinischen Bedarf an.

Das Produktkonzept

Das Designstudio aus London hat für ShopApotheke eine neue Markenidentität geschaffen. Im nächsten und finalen Schritt haben wir dieses Design auf allen digitalen Ebenen zum Leben erweckt, um ein umfassendes digitales Produkt zu entwickeln. Der Fokus lag dabei klar auf der Nutzerzentrierung, damit das neue Design nicht nur gut aussieht, sondern allen Zielgruppen von ShopApotheke auch ein intuitives und angenehmes Erlebnis bietet.

ShopApotheke betreibt Webshops in fünf europäischen Ländern, denen wir ein neues Aussehen verpasst haben, und dieses neue Aussehen bringt auch eine neue User Experience mit sich. Dazu haben wir die Markenidentität an kulturelle Feinheiten und regionale Vorlieben angepasst, wobei wir gleichzeitig für Konsistenz und Skalierbarkeit gesorgt haben. So stellen wir sicher, dass das Rebranding nicht nur visuell beeindruckend, sondern auch technisch solide ist und strategisch mit den Geschäftszielen von ShopApotheke übereinstimmt.

Das Rebranding

Vor dem Projekt passte die Gestaltung des alten Shops nicht mehr zur neuen Markenidentität, da die verwendeten Farben zu dunkel waren.

Das komplette Rebranding aller Shops war definitiv eine Herausforderung, aber eine, die Spaß gemacht hat!

Da ShopApotheke / Redcare mehrere Online-Apotheken betreibt, haben wir Shop für Shop überarbeitet: Gestartet in Italien, gefolgt von Österreich, Deutschland, der Schweiz und schließlich Frankreich.

Ziel war es, das Rebranding europaweit zu vereinheitlichen, die digitale Präsenz zu stärken und die Markenidentität konsistent zu halten. Dafür haben wir in jedem Land umfangreiche Nutzerforschung betrieben, um sicherzustellen, dass das Rebranding auf die lokalen Bedürfnisse und unterschiedliche Altersgruppen zugeschnitten ist.

Parallel dazu haben wir in allen Webshops Storyblok integriert, für ein nutzerfreundliches CMS, mit dem Inhalte schnell und einfach gepflegt werden können.

Das Ergebnis spricht für sich: ein durchdachtes Rebranding, das die User Experience in den Mittelpunkt stellt und das vom ersten Klick bis zum Bezahlvorgang. Nach dem Rebranding erzielte ShopApotheke/Redcare ein bemerkenswertes Umsatzwachstum von 49 % und erreichte mit 10,8 Millionen aktiven Kunden einen neuen Höchststand.

Einblicke von unserer Produktdesignerin

Unsere Produktdesignerin erklärt mehr über das Redesign und den Launch der Redcare Unternehmenswebsite sowie über das einheitliche Rebranding der Online-Apotheken in Europa.