Mobile Autovermietung: Die neue App für über 50.000 Oscar-Kunden

Im August 2024 begann unsere Zusammenarbeit mit Oscar, einem schnell wachsenden und innovativen Mobilitätsanbieter. Gemeinsam entwickelten wir eine mobile App der nächsten Generation. Oscar ist weit mehr als nur ein klassischer Autovermieter, das Unternehmen bietet zugängliche und bezahlbare Mobilitätslösungen in ganz Spanien und darüber hinaus an.

Das Ziel unserer Zusammenarbeit war ein nahtloses und benutzerfreundliches App-Erlebnis, das die bisherige Plattform mit über 50.000 Downloads ablösen soll. Die neue App vereinfacht das Mieten von Fahrzeugen, verbessert die Buchungsverwaltung und macht den Kundensupport zugänglicher. Ein wichtiger Schritt für Oscars Mission, moderne Mobilität neu zu denken.

Die Leistungen

• Softwareentwicklung
• Produktmanagement

Die Herausforderung

Oscar wollte das mobile Nutzungserlebnis mit einer neuen App weiterentwickeln. Die App sollte auf Basis der bestehenden Plattform gebaut werden, aber mit einer verbesserten Usability und Kundeninteraktion. Die Lösung sollte eine intuitive und verlässliche App sein, welche die Fahrzeugsuche, Buchungsverwaltung sowie den Zugang zum Kundensupport deutlich vereinfacht und sich dabei nahtlos in Oscars Systemlandschaft integriert.

Das Projekt lebte von einer enger Zusammenarbeit zwischen Oscars internen Experten und unserem Produkt- und Entwicklungsteam. Das tiefe Verständnis von Oscar für die Kundenbedürfnisse, kombiniert mit unserer Erfahrung in der Softwareentwicklung und dem Produktmanagement, führte zu einer App, die genau auf die wachsende Zielgruppe zugeschnitten ist.

Die Lösung

Gemeinsam mit Oscar haben wir eine App designt und entwickelt, die auf Einfachheit, Effizienz und Zugänglichkeit setzt. Wichtige Funktionen sind:

• Fahrzeugsuche & Buchung – Nutzer können verfügbare Fahrzeuge nach Ort, Datum und Typ filtern und direkt in der App buchen.
• Buchungsverwaltung – Reservierungen lassen sich jederzeit einsehen, ändern oder stornieren.
• Zugang zum Kundensupport – Ein integriertes Support-System sorgt dafür, dass Kunden schnell Hilfe erhalten, um die Erfahrung mit Oscar so angenehm wie möglich zu gestalten.

Die App steht für Oscars Anspruch, flexible und bezahlbare Mobilität zugänglich zu machen und ermöglicht Kunden ein komfortables Mieterlebnis.

Die Ergebnisse

Die App ist zwar bisher nicht live, wird aber die bestehende Plattform von Oscar ablösen und die Nutzerzufriedenheit verbessern. Mit über 50.000 Downloads der bisherigen Anwendung bringt die neue Version alles mit, um Engagement, Retention und Wachstum weiter voranzutreiben.

Die nächsten Versionen (V2 und V3) sind bereits in Arbeit und sichern die kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die gezielte Anpassung an reale Nutzerbedürfnisse. So verbessert Oscar das Erlebnis bei der Autovermietung in Spanien auch weiterhin.