Alpine White: Web- und Mobile-App für mehr Nähe zum Patienten

Alpine White möchte die Bindung zu Patienten mit einer digitalen Plattform verändern. Diese soll Web- und Mobilerfahrungen nahtlos integrieren und den Nutzern einen einfachen Zugang zu personalisierten Testberichten und zeitnahen Updates ermöglichen.

Die Leistungen

• UX/UI Design
• Produktmanagement
• Softwareentwicklung

Die Herausforderung

Alpine White hat eine stabile digitale Plattform gesucht, die eine Web-App und eine mobile App mit effizientem Datenmanagement integriert. Das System musste den Patienten detaillierte Testberichte präsentieren und gleichzeitig eine Marketing-Automatisierung beinhalten, um die User einzubinden und zu informieren.

Die Lösung

MVST hat gemeinsam mit Alpine White eine digitale Lösung entwickelt, die alle Anforderungen vereint. Entstanden ist eine Web- und Mobile-App, die an Storyblok und Salesforce angebunden ist und über eine eigene Middleware für sauberes Datenmanagement verfügt. Für die Marketing-Automatisierung kommt Klaviyo zum Einsatz, um Daten zu sammeln und Patienten relevante Updates zuzusenden. Die Umsetzung erfolgte in enger Zusammenarbeit mit den Gründern von Alpine White und ihrem Salesforce-Developer, um die Testberichte an die Patienten genau und nutzerfreundlich darzustellen.

Das Ergebnis

Die Mobile-App wurde über 2.700 Mal auf iOS und 272 Mal auf Android heruntergeladen, vor allem von Patienten, die aktuell bei Alpine White behandelt werden. Die Plattform liefert detaillierte Testergebnisse und bindet Kunden durch gezielte Updates. Das stärkte nicht nur die Patientenbindung, sondern verbesserte auch die Ergebnisse in der Zahn- und Mundgesundheit. Das Projekt zeigt, wie eine starke Zusammenarbeit und ein innovatives digitales Design eine wirkungsvolle Lösung zur Patientenbindung schaffen können.